Điều khoản sử dụng

Chào mừng quý khách đến với website pharmatech.vn ("Website") thuộc sở hữu và vận hành bởi Công ty Cổ phần Give Group ("Pharmatech", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập và sử dụng Website, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015, Luật Thương mại điện tử 2005 (Luật số 51/2005/QH11) và Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.

• "Người dùng": Cá nhân hoặc tổ chức truy cập và sử dụng Website. • "Sản phẩm": Các sản phẩm thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe được giới thiệu trên Website. • "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, thiết kế, logo và tài liệu hiển thị trên Website. • "Dịch vụ": Các dịch vụ tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng được cung cấp qua Website.

Toàn bộ nội dung trên Website bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, nhãn hiệu "Pharmatech" đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty Cổ phần Give Group, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (sửa đổi, bổ sung 2009, 2019, 2022). Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

• Sản phẩm trên Website là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. • Thông tin sản phẩm được cung cấp mang tính chất tham khảo. Quý khách nên tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc dược sĩ trước khi sử dụng. • Hình ảnh sản phẩm có thể khác biệt so với thực tế do điều kiện chụp ảnh và hiển thị màn hình. • Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. • Sản phẩm tuân thủ các quy định của Bộ Y tế Việt Nam về an toàn thực phẩm theo Luật An toàn thực phẩm 2010 (Luật số 55/2010/QH12).

Khi sử dụng Website, quý khách cam kết: • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi liên hệ hoặc đặt hàng. • Không sử dụng Website cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam. • Không can thiệp, phá hoại hoạt động bình thường của Website. • Không thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý. • Không đăng tải nội dung xúc phạm, bôi nhọ, vi phạm thuần phong mỹ tục. • Tuân thủ Luật An ninh mạng 2018 (Luật số 24/2018/QH14) khi sử dụng Website.

Pharmatech nỗ lực đảm bảo thông tin trên Website chính xác và cập nhật, tuy nhiên: • Chúng tôi không đảm bảo Website hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc lỗi. • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Website. • Thông tin sản phẩm không thay thế cho tư vấn y tế chuyên nghiệp. • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ Website.

• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi gửi thông báo xác nhận qua email hoặc điện thoại. • Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng trong trường hợp sản phẩm hết hàng, thông tin đặt hàng không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận. • Phương thức thanh toán được thực hiện theo quy định hiện hành và được thông báo trên Website. • Hóa đơn điện tử được cung cấp theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Website sẽ được giải quyết theo trình tự: • Bước 1: Thương lượng trực tiếp giữa các bên. • Bước 2: Hòa giải thông qua cơ quan có thẩm quyền. • Bước 3: Khởi kiện tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo quy định của Bộ luật Tố tụng dân sự 2015. Luật áp dụng: Pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Pharmatech cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (Luật số 19/2023/QH15): • Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, chính xác và đầy đủ. • Đảm bảo chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn đã công bố. • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của người tiêu dùng trong thời hạn quy định. • Bồi thường thiệt hại khi sản phẩm không đúng như cam kết.

Pharmatech có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Quý khách nên kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Mọi thắc mắc về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: • Công ty Cổ phần Give Group • Địa chỉ: 536 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam • Email: info@pharmatech.vn • MST: 0318966099