Chính sách thanh toán & giao hàng

Pharmatech cam kết giao sản phẩm chính xác theo thương hiệu, mẫu mã và số lượng quý khách đã đặt. Chúng tôi luôn nỗ lực giao hàng trong thời gian nhanh nhất, đảm bảo chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.

Pharmatech hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. • Chuyển khoản ngân hàng: - Số tài khoản: 3007000000381 - Ngân hàng: Public Bank Việt Nam – Chi nhánh Phú Nhuận - Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Give Group • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay (đang triển khai).

• Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: tối đa 7 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). • Khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội: 1-3 ngày làm việc. • Các tỉnh/thành phố khác: 3-7 ngày làm việc. • Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo: thời gian có thể kéo dài hơn theo thông báo của đơn vị vận chuyển.

Pharmatech sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển uy tín: • Vietnam Post (Bưu điện Việt Nam) • Viettel Post • Giao Hàng Nhanh (GHN) • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) Quý khách có thể yêu cầu đơn vị vận chuyển cụ thể khi đặt hàng (tùy thuộc vào khu vực).

• Đơn hàng từ 500.000đ trở lên: MIỄN PHÍ vận chuyển toàn quốc. • Đơn hàng dưới 500.000đ: phí vận chuyển từ 25.000đ – 50.000đ tùy khu vực. • Phí giao hàng nhanh trong nội thành (2-4h): 30.000đ – 50.000đ. • Phí ship sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi quý khách xác nhận đơn hàng.

Theo quy định pháp luật, nhà vận chuyển không chịu trách nhiệm về các loại chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận. Họ chỉ cung cấp Biên bản giao nhận theo quy định riêng của từng đơn vị vận chuyển. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.

Việc giao hàng có thể bị chậm trễ trong các trường hợp: • Phát sinh dịch bệnh hoặc các hạn chế theo quy định nhà nước. • Khu vực chung cư, cao tầng (chỉ giao tại chân tòa nhà do quy định nội bộ). • Khu vực có hạn chế đi lại (vùng cách ly, thiên tai, lũ lụt...). • Sự kiện lớn (Tết Nguyên đán, mùa cao điểm). Pharmatech sẽ thông báo kịp thời và cho phép quý khách hủy đơn nếu cần thiết.

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng: • Kiểm tra tình trạng bao bì bên ngoài (không móp méo, rách). • Kiểm tra niêm phong sản phẩm còn nguyên vẹn. • Đối chiếu sản phẩm với đơn hàng đã đặt. • Kiểm tra hạn sử dụng của sản phẩm. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Pharmatech qua hotline 1900 2218.

Mọi thắc mắc về thanh toán và giao hàng, vui lòng liên hệ: • Hotline: 1900 2218 (8h00 – 17h00, Thứ Hai – Thứ Sáu) • Email: info@pharmatech.vn • Địa chỉ văn phòng: 536 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam